Af Jan Poulsen Kilde BT
Da sundhedsdatastyrelsen tilbage i 2020 mistede en lang række mails, skyldtes det en menneskelig fejl. Det er konklusionen af en ekstern undersøgelse.
Sundhedsdatastyrelsen kalder forløbet beklageligt, og oplyser, at 85-90 procent af de slettede mails er genskabt.
Revisionsfirmaet KPMG der står bag den eksterne undersøgelse, retter kritik mod en række fejl under forløbet.
– KPMG finder det bekymrende, at det tilsyneladende har været relativt let at foretage så indgribende ændringer i systemets indstillinger, uden at dette er blevet bemærket af hverken den pågældende medarbejder eller den driftsorganisation, som er ansvarlig for systemet, står der i rapporten.
Desuden finder revisionsfirmaet det “kritisabelt”, at “Sundhedsdatastyrelsen ikke har haft kendskab til eller kontrol af, hvor lang tid styrelsen reelt havde til rådighed til at genskabe de slettede mails”.
Det har også været “særdeles uheldigt”, at styrelsen ikke har haft overblik over en mulighed, der ville have forhindret, at mails ville gå tabt.
Fejlen der skete i sommeren 2020 betød at alle sendte mails i mailboksene hos ansatte i Statens Serum Institut, Sundhedsdatastyrelsen og Koncern HR blev slettet.
– Det er en sag, som vi er dybt ulykkelige over, og som vi ikke har håndteret godt nok.
– Vi formåede ikke at inddæmme konsekvenserne af den menneskelige fejl og var ikke systematiske nok i vores tilgang til at løse problemet, da mailsene blev slettet, udtaler styrelsens direktør, Lisbeth Nielsen.
Hun siger, at det med en “teknisk løsning” er lykkedes at genskabe 85-90 procent af de slettede mails. Styrelsen har “brugt mange kræfter på at mindske konsekvenserne og genskabe de slettede mails”.
Styrelsen understregede allerede i sensommeren 2020, at der var tale om en fejl.
De mange slettede mails kunne have indgået i en undersøgelse af regeringens beslutningsgrundlag under håndteringen af coronakrisen i foråret, og har derfor mødt voldsom kritik.
Blandt andet var Venstres gruppeformand, Karsten Lauritzen, ude med en kommentar om at det var belejligt, at mailene forsvandt netop som man var i gang med en undersøgelse om grundlaget for regeringens beslutninger under coronaudbruddet.
